Preguntas frecuentes

Puedes enviarnos un mensaje o directamente una petición de reserva. Si nos envías una petición de reserva, te enviaremos un correo electrónico confirmando la reserva y te solicitaremos su pasaporte o documento de identidad, posteriormente te enviaremos un contrato de alquiler confirmando todos los datos de la reserva y explicando el método de pago. Si nos envía un mensaje, resolveremos tus dudas y tendrás la oportunidad de confirmar la reserva si lo deseas.

Una vez hayas recibido el contrato, en él se especifica, que se debes realizar un pago inicial del 30%, para reservar la propiedad. El 70% restante se pagará antes de la fecha del Check-In.

Antes del Check-In, les solicitaremos que nos enviéis la información de vuestro vuelo, para organizar la entrega de llaves. El Check-In es a partir de las 15 h hasta las 22 h y les Check-Out a las 11 h. Fuera de estos horarios, consultar con nosotros las posibilidades.

Todos los alojamientos disponen de sábanas, toallas y trapos de cocina. También disponemos de cuna y trona si viajáis con niños. A vuestra llegada os obsequiamos con un Pack de Bienvenida. Cualquier consulta estaremos encantados de responderos.

Todos nuestros alojamientos se deben reservar por un período mínimo de alquiler de 5 a 7 noches (dependiendo de cada alojamiento). Más allá de 7 noches, cualquier cantidad de noches es posible. En principio, la llegada y la salida pueden tener lugar en cualquier día de la semana. Debe tenerse en cuenta que los propietarios de los alojamientos generalmente desean una ocupación completa, lo que significa que el período de viaje deseado puede necesitar adaptarse a las reservas ya existentes.

No se permite fumar en el interior de los alojamientos, sólo al aire libre.

Desde el 1 de Julio de 2016 existe la Ecotasa, que deben pagar todos los turistas que visitan la Isla. Se debe pagar en efectivo el día del Check-In, recibiréis junto con el contrato la liquidación del impuesto para vuestra estancia.

Más información: ECOTASA.